Tervetuloa

Luode Verkkokauppa tarjoaa osan tuotevalikoimastamme verkon kautta ostettavaksi. Verkkokauppamme kautta on mahdollista tilata työvaatteet ja tekstiilit painatuksilla, mainos- ja messutuotteet banderolleista esitetelineisiin sekä somistustuotteita omista kuvista.

Ostoskorissasi ei ole tuotteita.

Toimitusehdot

Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti 1-7 arkipäivän sisällä tilauksesta. Painettavien tuotteiden toimitusaika on 14 arkipäivää. Otamme yhteyttä tilaajaan mikäli toimitusaika viivästyy.

Toimitustavat ja -kulut

Matkahuollon bussipaketti 5,00 EUR

Matkahuollon jakopaketti 10,00 EUR

Posti Economy, nouto postista 5,00 EUR

Posti Business, ovelle-paketti 10,00 EUR

Bussi- ja postiennakolla tilatessa toimituskuluihin lisätään 5,00 EUR ennakkokulua.

Nouto (Ahlströminkatu 20, 78250 Varkaus)

Hinnat

Verkkokaupan hinnat on esitetty sekä arvonlisäverolla että ilman veroa. Suluissa oleva tuotteen hinta sisältää arvonlisäveron 23%. Oikeudet hinnan muutoksiin pidätetään.

Tilauksen peruutus ja palautusoikeus

Tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. Yksilöidyillä (mainospainetuilla) tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Tuotteiden palautuksista on aina sovittava asiakaspalvelun kanssa. Pyydämme, että otatte yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla satu@luode.eu tai puhelimella 0207 290 747 ennen tuotteen palautusta.

Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja ne on pakattava hyvin kuljetusta varten. Palautukseen tulee liittää mukaan toimituksen mukana tullut lähetysluettelo varustettuna yhteystiedoilla ja tilinumerolla.

Maksutavat

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Mainostoimisto Luode Oy (saajana näkyy Digital Designs Finland Oy) toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu, tilisiirto

Voit maksaa tilauksesi myös ennakkomaksuna (tilisiirtona). Tilauksen maksu -kohdassa näkyy tarvittavat tiedot ennakkomaksua varten. Maksutiedot näkyvät myös tilauksen lähettämisen jälkeen, sähköpostiin tulevassa tilausvahvistuksessa. Ennakkomaksulla on suoritusaikaa 5 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus peruuntuu. Tilattavat tuotteet lähetetään vasta kun ennakkomaksu on maksettu. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, mikäli maksu viivästyy mutta haluat pitää tilauksen voimassa.

Bussi- ja postiennakko

Tilauksen voi maksaa bussi- ja postiennakolla. Tällöin maksat tilauksen noutaessasi lähetystä joko matkahuollosta tai postista. Bussi- ja postiennakolla tilattuihin lähetyksiin lisätään 5,00 EUR ennakkomaksu toimituskulujen päälle.

Käteinen

Voit myös maksaa tilauksesi käteiselle noutaessasi tuotteet toimipisteestämme (Ahlströminkatu 20, 78250 Varkaus).

Laskutus vanhoille sopimusasiakkaille

Vanhoille sopimusasiakkaillemme voimme lähettää laskun tilauksesta. Laskun maksuehto on 14 pv netto.

Tilausohjeet

Ostoskori 1/5

Kun olet klikannut lisää koriin -painikkeesta, siirryt ostoskoriin. Tästä pääset vielä jatkamaan ostoksia esim. valitsemalla tuotteet -välilehden. Mikäli et halua tilata lisää tuotteita, voit siirtyä maksamaan ostoksesi. Valitse maksutapa -valikosta haluamasi maksutapa. Toimitusehdot on hyväksyttävä ennen kuin pääset jatkamaan eteenpäin. Ostoskorissa voit vielä halutessasi muuttaa tilattavia kappalemääriä sekä poistaa tuotteita. Tilauksen käsittelyn seuraavaan vaiheeseen pääset siirry seuraavalle sivulle -painikkeesta.

Tilauslomake 2/5

Tilauksenkäsittelyn toisessa vaiheessa, tilauslomakkeella täytetään tilaajan tiedot. Tilaus voidaan toimittaa myös eri osoitteeseen kuin tilaajan osoite on. Tällöin Vastaanottajan tiedot, jos poikkeavat tilaajasta -kohtaan merkittävä haluttu toimitusosoite. Pakollisia osoitetietoja ovat tilaajan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka ja sähköpostiosoite tilausvahvistusta varten. Tehdäksesi tilauksen, sinun ei tarvitse rekisteröityä verkkokaupan asiakkaaksi. Kun, tarvittavat tiedot on syötetty klikkaa siirry seuraavalle sivulle -painiketta.

Lähetys 3/5

Lähetä tilaus -kohdassa voit vielä tarkistaa tilauksesi. Jos haluat muuttaa jotain voit palata selaimella taaksepäin. Kun tilaus on lähetysvalmis, klikkaa Lähetä tilaus -kohtaa.

Maksu 4/5

Jos valitsit maksutavaksi Suomen Verkkomaksut, siirryt maksamaan verkkopankkiin tilauksesi.

Jos valitsit maksutavaksi ennakkomaksu, tilisiirto, tulee ruutuun maksuun tarvittavat tiedot. Maksutiedot löytyvät myös tilaajan sähköpostiin lähetettävästä tilausvahvistuksesta.

Maksu -kentässä voit vielä peruuttaa tilauksesi klikkaamalla peruuta tilaus -painiketta.

Jos tilaus on kunnossa, voit klikata siirry seuraavalle sivulle -painiketta.

Kiitos 5/5

Kun tilaus on lähetetty eteenpäin, tulee ilmoitus: ”Tilaus (xxxxxxx) onnistui. Kiitos tilauksesta! Tilaustapahtuma on päättynyt”. Saat tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla.

Rekisteröityminen asiakkaaksi

Tilaaminen verkkokaupasta onnistuu ilman rekisteröitymistä verkkokaupan asiakkaaksi. Jos haluat rekisteröityä asiakkaaksi, täytyy sinun luoda käyttäjätunnus itsellesi. Käyttäjätunnuksen pääset luomaan etusivulla olevasta Luo käyttäjätunnus tästä -kohdasta.

Rekisteröitymällä verkkokaupan asiakkaaksi, voit helpottaa asiointiasi verkkokaupassa. Tilatessasi tuotteita sinun ei tarvitse täyttää tilaajatietoja, voit selata tilaushistoriaasi ja saat tietoa tarjouksista sähköpostiisi.